Questões sobre estratégia
- Como é que a McDonald’s concilia a estandardização global e a diferenciação nacional? Deverá fornecer aos franchisados noutros países mais oportunidades para introduzirem produtos que atendam às suas preferências nacionais? Deverá permitir uma maior flexibilidade aos franchisados nesses países em termos de adoção do "layout" da loja, práticas operacionais e marketing? Que aspetos do sistema da McDonald’s deve o gestor de topo manter globalmente estandardizados? [403-3]
- Imagine que é o fundador de um serviço "online" para ajudar as pessoas a alugar os seus quartos. Está a pensar alargar o seu serviço a clientes em Espanha e depois a outros países europeus. Quais são os principais desafios que poderá enfrentar na internacionalização do seu negócio? [403-4]
- Identifique algumas mudanças chave que ocorreram na economia nacional no decorrer dos últimos cinco anos. Avalie o impacto dessas mudanças na estratégia adotada por uma das principais empresas nacionais à sua escolha. [483-1]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Escolha uma empresa com a qual se sinta familiarizado. Avalie que incentivos/mecanismos essa empresa utiliza para efetuar controlo e delegação de poder. [367-1]
- «A avaliação do desempenho varia consoante o contexto e tem uma dimensão temporal». Discuta. [367-5]
- Explique porque é que tantas organizações falham na implementação da sua estratégia. [368-7]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- A estratégia é relevante para todas as organizações? Discuta. [543-1]
- Compare e contraste a natureza do ambiente e os principais desafios que se colocam aos seguintes tipos de organizações: a) uma empresa de serviços global cotada no mercado de capitais; b) uma pequena empresa industrial; c) um serviço público de saúde; d) uma organização não lucrativa local de apoio às vítimas de cancro. [543-2]
- De que forma a natureza e a importância da avaliação do desempenho varia de acordo com diferentes contextos? [543-4]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Discuta as implicações na estratégia decorrentes do facto duma empresa ser uma seguidora da inovação. Quais são os impactos dessa abordagem à inovação sobre a competitividade e a singularidade da empresa? [478-1]
- Escolha uma indústria/setor com o qual se sinta familiarizado. Identifique que tipos de inovação o setor tem seguido. Discuta de que forma esses tipos de inovação têm influenciado a estratégia das empresas dessa indústria/setor. [479-6]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Analise uma organização com a qual se sinta familiarizado e discuta as mudanças com que se confronta. [457-1]
- Que papel devem os estrategas desempenhar na gestão da mudança? [457-4]
- Porque é que a maioria das organizações acha que gerir a mudança é tão difícil? [457-6] Discuta as barreiras à mudança que enfrenta uma organização à sua escolha.
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Um diretor executivo recentemente contratado para uma multinacional de prestação de cuidados de saúde quer conselhos sobre a importância da estrutura organizacional para desenvolver vantagem competitiva. Enumere alguns pontos-chave que você destacaria e discuta os desafios que se colocam à empresa na gestão da sua estrutura organizacional. [387-1]
- O talento é importante para a estratégia? O que é que as empresas podem fazer para garantir que atraem e retêm as pessoas certas? [387-3]
- Porque é que as empresas acham que é tão difícil partilhar informação? [387-4]
- Em que medida os consumidores devem estar diretamente envolvidos no processo de formulação da estratégia? [387-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Porque é importante para o negócio que os gestores tenham influência no ambiente competitivo? Acha que os gestores têm influência sobre o ambiente competitivo? [310-1]
- Aplique a tipologia das estratégias genéricas a uma organização com a qual se sinta familiarizado. Que contributos consegue obter desta aplicação? De que forma estas estratégias são úteis para uma organização? Quais são as suas limitações? [310-2]
- Analise o modelo de negócio duma empresa com a qual se sinta familiarizado e discuta como é que esse modelo melhora a compreensão da estratégia de negócio dessa empresa. [310-3]
- Escolha uma empresa com a qual se sinta familiarizado. Identifique as redes em que está presentemente inserida essa empresa. Analise a racionalidade estratégica dessas redes e discuta se existe um alinhamento claro entre essas redes e a estratégia que está a ser seguida. [310-4]
- Discuta se uma vantagem competitiva sustentável pode ser alcançada através de estratégias de negócio em rede. [310-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Defina alguns dos principais tópicos que devem moldar os valores e o propósito de uma organização. [187-1]
- Acha que a missão duma organização cumpre apenas uma função retórica ou ela comunica e influencia a ação organizacional na prática? Explique e discuta argumentos a favor e contra a formulação escrita da missão duma organização. [188-6]
- Identifique a missão duma organização com a qual se sinta familiarizado. Analise os componentes presentes na formulação dessa missão. A missão transmite claramente os valores e o propósito da organização? Que alterações recomendaria nessa missão? [188-7]
- Avalie a natureza da vantagem competitiva num contexto à sua escolha. Que vantagens são temporárias e quais são sustentáveis no longo-prazo? [210-3]
- Analise a história duma organização com a qual se sinta familiarizado. Quais são os seus recursos, atividades, competências, e capacidades? Como estratega nessa organização teria feito algo diferente? [210-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Escreva uma crítica sobre a abordagem emergente da estratégia. A sua crítica deve abordar as principais forças e fraquezas desta abordagem. Em que contextos é a abordagem emergente à estratégia mais apropriada? [89-1]
- Quais são as principais limitações da abordagem clássica à estratégia baseada no planeamento estratégico? Identifique contextos em que esta abordagem pode ser adequada? E em que contextos pode ser menos adequada? Explique. [89-2]
- Avalie as críticas de Mintzberg à abordagem clássica do planeamento estratégico. Concorda com esses argumentos? De que forma utilizaria esses argumentos para orientar a estratégia duma organização? [89-3]
- Quando e como deve uma organização avaliar o sucesso do seu processo de formulação da estratégia? [89-4]
- Analise a história duma organização com a qual se sinta familiarizado. O que conclui acerca do desenvolvimento da estratégia dessa organização, dos seus principais feitos e desafios que enfrentou e da natureza do seu processo de desenvolvimento estratégico? Quais são as principais lições para gestores e investigadores de estratégia? [89-6]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- O estratega é a mesma pessoa em todas as organizações? Será que a equipa de gestão de topo é a estratega em todas as organizações? O contexto é importante na definição do papel do estratega na organização? [44-3]
- Escolha um estratega conhecido/popular. Examine o seu papel, atividades, formação e motivação. [44-7]
- Escolha uma organização com a qual se sinta familiarizado. O que pode dizer acerca dos elementos chave do seu processo de gestão estratégica? As atividades dessa organização mostram que este processo converge ou diverge da forma convencional em que é criado valor? Que estilo é exibido pelo líder dessa organização? Que tipo de processos de tomada de decisão diria que ocorrem nesta organização. Porquê? [66-1]
- Os líderes já nascem líderes ou fazem-se com o tempo? Discuta. [66-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Considere a seguinte afirmação acerca do planeamento estratégico: «Na maior parte do ano, os planificadores da empresa recolhem dados financeiros e dados operacionais, fazem previsões, e preparam longas apresentações com o diretor executivo e com outros gestores seniores sobre o futuro do negócio. Mas no final deste dispendioso e demorado processo, muitos participantes afirmam estar frustrados pela falta de impacto nas suas próprias ações ou na direção estratégica da empresa» (Dye e Sibony, 2007: 40). Porque acha que isto acontece? Explique. [22-1]
- Escolha uma organização bem sucedida e tente identificar as causas do seu sucesso. De que forma a estratégia pode ajudar a explicar esse sucesso. [22-2]
- Quais são as razões que no seu entender incentivam uma organização a comunicar a sua estratégia de forma explícita e escrita? E quais são as razões contra? Explique. [22-3]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Cunningham, James; Harney, Brian (2012). Strategy & Strategists, Oxford University Press, Oxford. Entre parênteses reto identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Pode a estrutura organizacional duma empresa acelerar a inovação? Se sim, de que forma? [449-2]
- Desenhe um organograma para uma empresa com a qual esteja familiarizado. Como caracteriza esta estrutura (e.g. funcional, multidivisional, matricial)? Que sugestões faria para reorganizar a estrutura afim de tornar a organização mais eficiente e eficaz? [449-3]
- No passado muitas universidades estavam organizadas como coletividades auto-organizadas de académicos. Atualmente, a maioria tem planos estratégicos bem formulados. Quais são os benefícios para uma universidade de ter sistemas de planeamento formalizado e orçamentação? Quais são as limitações? [449-4]
- A Google apresenta-se regularmente no topo das empresas para trabalhar. Use a internet para pesquisar o principais características da cultura organizacional da Google. Explique porque motivo esta cultura é atrativa para os novos trabalhadores. Quais podem ser as desvantagens de trabalhar numa empresa com este tipo de cultura? [449-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Pode argumentar-se que os desenvolvimentos na tecnologia de informação e comunicação (e.g. telefone e computador) ocorridos no Século XX tendem a reduzir os custos administrativos dentro da empresa relativamente aos custos de transação, aumentando desta forma a dimensão e o âmbito das actividades das empresas. Tendo isto presente, qual o efeito que no seu entender teve a internet? Como é que isto tem influenciado a eficiência das grandes empresas integradas verticalmente? E das pequenas empresas altamente especializadas? [350-1]
- Uma grande parte das empresas subcontrata as suas funções de tecnologias de informação e comunicação a fornecedores especializados como a IBM, EDS, Accenture e Cap Gemini. Em que custos de transação incorrem as empresas que recorrem à subcontratação destes serviços? Porque existem estes custos? Quais são os benefícios desta subcontratação? [351-3]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Considere as alterações que têm ocorrido numa indústria/setor relativamente nova (e.g. serviços de comunicação sem fios, consolas de videojogos, leilões "online", água engarrafada, venda de livros "online"). Até que ponto a evolução da indústria seguiu o padrão previsto pelo modelo de ciclo de vida da indústria? Que características específicas tem a indústria que influenciaram o seu padrão de evolução? Em que nível de desenvolvimento está a indústria hoje em dia? Como é provável que a indústria evolua no futuro? [244-1]
- Selecione um produto que se tenha tornado no design/padrão dominante na sua indústria (e.g. o PC da IBM nos computadores pessoais; a McDonald's na indústria do "fast food"; a Harvard Business School na educação em termos de MBA). Que fatores fizeram com que a arquitetura do produto da empresa se tornasse dominante? Porque é que as outras empresas imitam esse design/padrão dominante? Até que ponto esse design/padrão dominante evoluiu ou foi substituído? [244-2]
- Selecione um produto para o qual o mercado está em declínio (e.g. lojas de venda de vídeos, películas fotográficas, disquetes). Que conselho daria a uma empresa que continua a operar na indústria que selecionou? Justifique o seu conselho. [244-3]
- Considere uma indústria que enfrenta uma alteração tecnológica fundamental (e.g. indústria discográfica e tecnologia digital; software de computador e software "open-source"; jornais e internet; automóveis movidos a energia convencional e automóveis movidos a combustíveis alternativos; serviços de tecnologias de informação comunicação e "cloud computing"). Desenvolva dois cenários alternativos para a evolução futura da indústria escolhida. Em relação a uma empresa líder na indústria, identifique os problemas colocados pela nova tecnologia. Proponha uma estratégia para a empresa, discutindo de que forma ela se deve adaptar e explorar as mudanças previstas. [244-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Imagine que, como diretor executivo duma companhia clássica de aviação civil, decide lançar, no seio do mesmo grupo, uma outra empresa de baixo-custo para concorrer com as novas empresas deste segmento que rapidamente têm aumentado a sua quota de mercado. Que desafios pensa que irá enfrentar ao operar em simultâneo com uma companhia aérea de baixo custo e uma companhia aérea de serviço completo? [199-1]
- Quais são as implicações para uma escola de gestão que decide adotar uma estratégia de liderança em custos? De que forma essa escola que implementa uma estratégia de liderança em custos se distingue duma escola que segue uma estratégia de diferenciação? Analise essa diferença em termos da posição da escola no mercado, seus recursos e capacidades, e características organizacionais. [199-2]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Nos últimos anos a Google expandiu-se de um motor de busca para uma empresa que opera numa ampla gama de serviços online, incluindo correio electrónico, gestão de fotos, mapas por satélite, bibliotecas digitais, serviços de blogues e telefonia. Em que medida a estratégia da Google se foca nos seus recursos e capacidades em vez de se focar nas necessidades específicas dos consumidores? Quais são os principais recursos e capacidades da Google? [156-1]
- Identifique duas esquipas de desporto: uma rica em recursos (e.g., com jogadores talentosos) mas cuja capacidade e desempenho tem sido fraco; uma outra pobre em recursos mas que tem demonstrado fortes capacidades de equipa e desempenho. Quais são na sua opinião os determinantes da diferença de capacidade entre essas duas equipas? [156-5]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Como segmentaria o mercado dos restaurantes da sua cidade? Como aconselharia alguém que estivesse a pensar abrir um restaurante quanto aos segmentos mais atraentes em termos de lucro potencial? [94-4]
- Quais pensa serem os factores críticos de sucesso no setor de distribuição de pizzas? [94-5]
- Escolha uma indústria/setor de atividade e identifique quais são os principais factores críticos de sucesso dessa indústria/setor. Descreva e justifique cada um desses factores.
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Escolha uma empresa que tenha sido recentemente referida na comunicação social como tendo sucesso. Analise o seu desempenho em relação às quatro características duma estratégia de sucesso (metas de longo-prazo simples, claras e consistentes; compreensão profunda do ambiente; avaliação objetiva dos recursos; e implementação eficaz). [39-1]
- Escolha uma empresa e recorra a informação na internet para identificar e descrever a estratégia dessa empresa. Na sua resposta tenha presente os seguintes aspetos: i) posicionamento da sua oferta no mercado, incluindo o seu âmbito geográfico de actuação; ii) o que a empresa pretende alcançar no futuro; iii) de que forma o vai alcançar. [39-3]
- Qual é a sua estratégia de carreira para os próximos cinco anos? Até que ponto a sua estratégia se adequa aos seus objetivos de longo prazo, às características do ambiente e às suas próprias forças e fraquezas? [39-4]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Em que medida o modelo das cinco forças competitivas é adequado para analisar o ambiente de uma organização do sector público, ou duma organização sem fins lucrativos?
- Desenvolva uma auditoria aos recursos de uma organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha). Identifique ainda que recursos, se existirem, são únicos, ou seja, dificilmente imitáveis. A organização adquiriu vantagem competitiva com base nesses recursos? Porquê/Porque não?
- Identifique as actividades da cadeia de valor duma organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha). Para a organização escolhida identifique as actividades de valor (a montante e a jusante) desempenhadas no sistema de negócios em que essa organização actua.
- Explique como a organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha) ganha ou não vantagem competitiva através de: (a) competências em actividades de valor separadas; (b) gestão de ligações entre actividades da cadeia de valor; (c) gestão de ligações entre actividades da cadeia de valor da organização e actividades desenvolvidas no sistema de negócios.
- "As alianças estratégicas não sobreviverão no longo prazo se forem simplesmente vistas como formas de 'tapar buracos' nos recursos, actividades e competências de uma organização". Discuta.
- Desenhe o organigrama para uma organização à sua escolha (por exemplo, organização onde trabalha). Porque é que a organização se estrutura desse modo? Desenhe um organigrama alternativo e discuta as vantagens e inconvenientes das duas estruturas em causa.
- Escolha uma estratégia para uma organização com a qual esteja familiarizado (considere, por exemplo, a organização onde trabalha) e liste as mudanças fundamentais que serão necessárias para melhorar o desempenho.
- Recorrendo ao relatório anual de uma empresa cotada em bolsa, refira e explique exemplos dos seguintes conceitos: missão, metas, objectivos, estratégias, políticas, e programas.
- Recorrendo a fontes diversas (por exemplo, relatórios anuais, artigos de imprensa e Internet) sobre uma organização à sua escolha escreva, em não mais do que uma página, um breve estudo de caso que evidencie o desenvolvimento estratégico e a actual posição estratégica dessa organização.
- Discuta e compare como os diferentes componentes do processo de gestão estratégica são geridos nas seguintes organizações: uma empresa de serviços profissionais (por exemplo, uma grande consultora internacional); e uma organização do sector público à sua escolha (por exemplo uma Câmara Municipal, uma instituição de ensino superior ou um hospital).
- Identifique as principais mudanças previsíveis na indústria/sector em que se insere a uma organização à sua escolha (considere, por exemplo, a organização onde trabalha).
- Leve a cabo uma análise de cada uma das cinco forças competitivas de uma indústria/sector à sua escolha. Quais são as principais forças competitivas que influenciam essa indústria/sector? Existirão algumas mudanças que possam vir a ocorrer, que afectem significativamente as bases da rivalidade nessa indústria?
