2003-06-24

Estudo de caso

ATENDIMENTO ELECTRÓNICO. Empreender anda em maré de investimentos. Quer investir num rádio-despertador mas não sabe como! Já foi a tudo o que é loja. Visitou até a insuspeita Bang & Olufsen (julgo que é assim que se escreve, mas não tenho a certeza!). Mas, na verdade, como é leigo, sabe o que deseja mas não sabe o que quer. Pois bem, para audiófilos leigos nada melhor do que a Hificlube para pedir conselho. E "voilá", o José Victor Henriques não se faz rogado: a troco de nada foi rápido, simpático e eficiente. Qual Sony, Aiwa, Phillips, Grundig!
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