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Dissertação de Mestrado

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Empreendedorismo Social, Modelos de Negócio e Sustentabilidade das Empresas Sociais

Elsa Maria Almeida Ferreira

2011

«O envelhecimento da população e o agravamento do deficit público tem, nos últimos anos, preconizado uma insustentável manutenção da cobertura universal dos cuidados de saúde e social à população. Neste estudo é proposto a estrutura conceptual do empreendedorismo, em particular do empreendedorismo social, como uma “receita” de sucesso, um novo conjunto de “ingredientes”, que permitirá “cozinhar” uma resposta aos desafios das empresas sociais, através da sua componente de inovação, orientação para o mercado, partilha de parcerias e agentes de criação de valor. Perspectiva-se o empreendedorismo social como um instrumento conceptual de aproximação da gestão das organizações sociais aos modelos de gestão privados, bem como ao mercado. São os constructos da investigação apresentados sob a forma de um modelo gráfico que se designa por “Diagrama da ‘receita’ IMS”, o qual proporciona a apresentação de um “novo” modelo de negócios, de uma “receita”, fazendo sentir, através das determinantes de investigação o seu “paladar”. De uma forma descritiva e exploratória foi efectuada uma reflexão dos actuais modelos de negócio das empresas sociais, através da metodologia de estudo caso. Na investigação é efectuado o estudo de um conjunto de quatro estudo de caso e definidas três unidades de análise: a empresa; o programa; e os relacionamentos. Verificou-se que a concretização de uma estratégia comum, a prossecução da missão social, aproxima as empresas sociais às práticas da gestão das empresas privadas, às regras de mercado, e um meio para a sua sustentabilidade. Para concretizar essa meta, considera-se que, em geral, as empresas sociais terão que ter um alinhamento estratégico mais próximo do mercado, através de uma nova forma de “fazer” negócio, isto é, alterar ou adequar o modelo de gestão ao actual contexto de mudança.»

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Folium

Folium, uma selecção de livros sobre métodos e técnicas de investigação recomendados pelo editor deste blogue a estudantes de mestrado e doutoramento. A capa não representa necessariamente a última edição do livro.

Folium, a selection of books on research methods and techniques recommended by the editor of this blog to master and PhD students. The cover does not necessarily represent the latest edition of the book.

Questões sobre estratégia

• Escolha uma indústria/sector de actividade económica e discuta até que ponto as economias de escala são um factor importante do aumento da concentração nessa indústria/sector. Na sua discussão tenha presente as fontes de economias de escala.
• Quais são, na sua opinião, os melhores indicadores de desempenho para avaliar se uma empresa está a ser bem gerida? Explique.
• «Nos últimos anos a Google tem-se expandido numa ampla gama de serviços de Internet, incluindo correio electrónico, gestão de fotos, mapas de satélite, bibliotecas digitais, serviços para blogues e conversação.» Em que medida a estratégia da Google foi construída sobre um conjunto comum de recursos e capacidades, em vez de necessidades específicas dos clientes? Quais são os principais recursos e capacidades da Google?
• Imagine-se director-geral de uma rede retalhista de supermercados composta por 12 pontos de venda de média dimensão. Na sua função, pretende implementar um cartão de cliente. Explique o que entende por planeamento estratégico e de que modo este cartão de cliente pode ajudar na tomada de decisões e implementação de estratégias.
• «Os lucros da Ford são baixos devido aos elevados custos de produção de automóveis.» Recorrendo ao conceito de cadeia de valor e sabendo que a Ford é um dos maiores produtores de veículos automóveis do mundo, que sugestões faz à empresa para que os seus custos de produção diminuam?

Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes de Tópicos de Estratégia Empresarial da edição de 2010-2011 do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.

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