Vasco Eiriz

MARKETING DE PRODUTOS TECNOLOGICAMENTE INTENSIVOS, PARTE I
Por Madalena Sebastião

O marketing de produtos tecnologicamente intensivos possui especificidades que lhe conferem uma diferenciação do marketing de outros bens. Os produtos tecnologicamente intensivos têm merecido grande atenção do marketing “business to business” ou marketing industrial.

Para que o marketing funcione como um importante instrumento de gestão é preciso perceber como funciona o planeamento de marketing para estes produtos, não descurando as tendências futuras do marketing. Por exemplo, quando nos referimos a tecnologias intensivas não podemos esquecer o papel fundamental da “internet” e as suas reais potencialidades para o marketing.

O objectivo básico do marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores, logo o marketing deve adaptar-se ao mercado e não o contrário. Actualmente, não basta produzir para vender. É preciso tomar consciência sobre as potencialidades do mercado e aproveitar as oportunidades do ambiente no momento certo. É neste contexto que se compreende a real importância do planeamento de marketing, porque para além das exigências dos clientes estamos perante mercados extremamente competitivos.

O planeamento de marketing permite gerir da melhor forma possível os nossos recursos, conseguindo enfrentar as ameaças, aproveitar as oportunidades, gerir as nossos pontos fortes e pontos fracos. O plano designa quem faz o quê, quando, onde e como, para conseguir atingir os objectivos.

No entanto, o planeamento por si só não evita os erros e os insucessos organizacionais, porque o planeamento de marketing exige o envolvimento de todos os elementos da organização, implica o envolvimento da administração da empresa e a compreensão das necessidades, das utilidades do planeamento e como operacionalizar o planeamento.

Os mercados industrias possuem especificidades. Normalmente são concentrados geograficamente; as compras são pouco frequentes, os produtos têm vida útil esperada elevada, o que implica compras com valores mais elevados do que no mercado consumidor e implica relações de longo prazo com os clientes.

Este texto é o primeiro de três extractos de um relatório de estágio intitulado Planeamento de Marketing em Produtos de Base Tecnológica – Análise de mercado de um sistema automático de supervisão do abastecimento de combustível realizado por Madalena Sebastião no IDITE Minho, sob orientação de António Sanfins e Vasco Eiriz, com o qual terminou a Licenciatura em Gestão da Universidade do Minho.