2004-06-04
PLANO DE MARKETING. Na terceira edição de The Successful Marketing Plan: A Disciplined and Comprehensive Approach (McGraw-Hill, New York, 2003), RG Hiebing Jr. e SW Cooper propõem instrumentos práticos para elaborar um plano de marketing. Adoptam uma abordagem tradicional baseada em 10 fases que detalham ao longo de 22 capítulos. Para os gestores preocupados em documentos rápidos, os três apêndices disponíveis podem também ser muito úteis na medida em que oferecem um leque alargado de impressos e formulários a preencher. Trata-se, de facto, de um guia prático que não deve dispensar a reflexão do que de mais profundo existe nos planos e na estratégia.
