2004-09-23
COSMOPOLITAN DIFERENCIA OFICINA. Como o leitor bem sabe há imensas formas de diferenciar a oferta de um serviço. Empreender enviou hoje um correspondente seu para uma oficina e descobriu uma nova forma. Naquilo a que pomposamente era chamada a "sala de clientes" seria de esperar encontrar a Auto Hoje, a Turbo ou qualquer outra leitura sobre rodas. Em vez disso estavam lá vários exemplares da versão portuguesa desta revista muito cosmopolita. Foi um regalo folhear aquelas páginas e ler a secção de cartas de jovens leitoras; quanta sabedoria e conhecimento! O leitor menos atento poderá encontrar aqui uma descrição da publicação. Ainda agora subsiste a dúvida se quem coloca lá a revista é a menina do serviço pós-venda ou do controlo de qualidade. Mas que conseguiu diferenciar o serviço, lá isso conseguiu.
