SOUSA FRANCO. Numa penada Sousa Franco vê o seu nome envolvido em prémios de calibre duvidoso. Folhenado o mesmo jornal fica-se a saber que a CTOC criou um prémio Sousa Franco para trabalhos de "contabilidade e finanças públicas", enquanto os deputados socialistas no Parlamento Europeu atribuiram um prémio na área de Direito da União Europeia. Que outros prémios nos estarão resevados usando a memóra de Sousa Franco?

IBÉRICA. Começa dentro de momentos a primeira conferência ibérica de negócios internacionais.

Pequenos negócios 34
BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DE PEQUENAS EMPRESAS

1. Tornar as promessas a clientes mensuráveis
2. Adequar a compensação dos colaboradores em função da qualidade dos serviços
3. Obter "feedback" dos clientes formal e informalmente
4. Resolver as reclamações antes de se agravarem
5. Encorajar iniciativas dos colaboradores

Fonte: Adaptação de www.empreender.blogspot.com com base nos Service Excellence Awards, Management Today.

PUJANÇA. Dentro de momentos a Antena 1 vai discutir o ranking do World Economic Forum que põe Portugal no lugar 22 da competitividade, à frente de França e Espanha. Com toda esta genica, a Alemanha que está em 18.º lugar que se ponha a pau!

NOVA REVISTA. Vai sair uma nova revista. Intitula-se Journal of Business Market Management. Para alimentar a sua edição, os seus responsáveis vão organizar a 1st International Conference on Business Market Management, que decorrerá em Berlim entre 12 e 14 de Março de 2006. A submissão de artigos termina em 6 de Janeiro.

During the past decades business-to-business markets have gained additional significance considering growth and productivity rates worldwide. Increasing international but also electronic commerce has made this sector more important and promising than ever before. For a long time, research has focused on exploring differences between consumer- and business-market approaches. The developmental trends in business-to-business markets provide excellent prospects for academics. There are many opportunities for scholars who want to meet the ambitious challenge not only to identify systematic patterns on business-to-business markets but also to achieve a more sophisticated understanding of relevant influential factors and develop theory-based models for a successful management. The aim of conference as well as of JBM is to create opportunities for novel ideas and theories as well as strategies for increasing market share which shall be generated from and applicable to business-to-business markets. Experts shall be given the chance to deliver mechanisms to explain a research area that has certainly not yet been explored sufficiently. JBM encourages manuscript submissions including (but not limited to) the following topics: • New market opportunities and innovations on business-to-business markets; • The role of services in business-to-business transactions; • Relationships and CRM in business-to-business markets; • Market orientation in business-to-business markets; • The impacts of globalization, policy and regulation on business market management; • Business market management in the value chain; • The role of information in business markets; • Market-based assets, controlling, and accounting with regard to business markets; • Seminal papers and meta-analytical studies on business market management; • Relevant generic theories elucidating the specific field of business-to-business marketing.

SAÚDE. A Economia da Saúde na sua 9.ª conferência. Em Coimbra, em Novembro.

PLATAFORMA PARA A INOVAÇÃO, EXPORTAÇÃO E COMPETITIVIDADE. É com a criação desta estrutura que o designado "Plano Tecnológico" parece estar em marcha. Segundo os seus criadores a PIEC (bem podia ser esta a sigla a adoptar para encurtar a designação da dita estrutura) tem por objectivo "medir e avaliar as actividades de exportação e inovação (inovação ao nível de processos/produção, mercados, administrativa e tecnológica) das empresas nacionais com vista à criação de valor empresarial e riqueza económica nacional". Depois de passar por Aveiro, a apresentação pública da PIEC ocorrerá na Faculdade de Economia da Universidade do Porto no próximo dia 29 de Setembro pelas 14:30. O programa do evento está aqui.

MADEIRA SEM YAHOO. Alberto João já não pode gritar Yahoo!. Ao que parece, "o aumento da taxa máxima do IVA de 19 para 21% afastou o Yahoo! de se estabelecer na Região Autónoma da Madeira". Enfim, mais uma conspiração do Continente!

CENTROS URBANOS DECADENTES. No Sábado passado ao passar por uma das principais ruas do centro de Braga fiquei com a ideia que a decadência dos centros urbanos que atinge várias cidades, incluindo Lisboa e Porto, já tinha chegado à cidade dos arcebispos. Por isso mesmo, a sessão "Serviços Disponibilizados ao Cliente com Vantagem Competitiva - Ideias para a Dinamização dos Estabelecimentos Comerciais" organizada pela Associação Comercial de Braga no dia 29 Setembro pelas 21 horas deverá valer a pena. Será que os candidatos autárquicos passarão por lá?

SUMOS. A Compal tem uns sumos particularmente deliciosos. Mas pelos vistos a própria Compal é apetitosa:

A Nutrinveste deverá vender a Compal até ao final do ano, estando nesta altura a analisar três propostas, entre as quais, da Coca-Cola e da Central de Cervejas, noticiou a Reuters, citando fontes da indústria. Fonte oficial da Nutrinveste disse, em declarações telefónicas à Reuters, que está a analisar três propostas para a compra da Compal mas que «ainda não foi tomada nenhuma decisão sobre uma eventual venda», até porque, não está vendedora desta. «A Nutrinveste deverá vender a Compal até ao final do ano e está a analisar propostas da Coca-Cola e da Central de Cervejas», disse esta fonte da indústria, citada pela Reuters. Outra fonte disse haver um outro grupo espanhol na corrida à compra da Compal mas não adiantou mais detalhes. «Neste momento, o que existe são manifestações de interesse. A Nutrinveste mandou analisar as propostas mas nesta altura não tomou nenhuma posição sobre a Compal porque não a tem à venda», disse fonte oficial da Nutrinveste.