2004-05-26
FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO. Como analisar os factores críticos de sucesso (FCS)? 1 Identificar e listar os FCS da estratégia. 2 Identificar as competências necessárias para ganhar vantagem em cada um dos FCS. 3 Verificar se os FCS e competências são suficientes. 4 Avaliar o risco de imitação. 5 Avaliar o impacto de movimentos competitivos. 6 Decidir como responder a esses movimentos.