Pequenos negócios 29
BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DUMA EMPRESA TRANSFORMADORA
1. Publicitar extensivamente na organização os principais indicadores de desempenho
2. Avaliar motivação dos colaboradores
3. Trabalhar em parceria com os fornecedores
4. Desenvolver competências multifuncionais nos colaboradores para satisfazer procura anormal
5. Formar colaboradores a lidar com reclamações
Fonte: Adaptação de www.empreender.blogspot.com com base nos Service Excellence Awards, Management Today.
BOAS PRÁTICAS NOS SERVIÇOS DUMA EMPRESA TRANSFORMADORA
1. Publicitar extensivamente na organização os principais indicadores de desempenho
2. Avaliar motivação dos colaboradores
3. Trabalhar em parceria com os fornecedores
4. Desenvolver competências multifuncionais nos colaboradores para satisfazer procura anormal
5. Formar colaboradores a lidar com reclamações
Fonte: Adaptação de www.empreender.blogspot.com com base nos Service Excellence Awards, Management Today.
