Organizações de aprendizagem

Começa hoje mesmo o XIII Congresso de Contabilidade e Auditoria, a decorrer no Porto até ao dia 20. Precisamente neste dia, no contexto duma sessão dedicada à estratégia e organização, será apresentado o artigo intitulado "O Balanced Scorecard e as Organizações de Aprendizagem" da minha co-autoria em conjunto com Lúcia Lima Rodrigues e Helena Costa Oliveira. Trata-se de artigo gerado no âmbito de pesquisa de mestrado. Eis o resumo do artigo, cuja apresentação será feita por Helena Costa Oliveira:

«O Balanced Scorecard (BSC) procura responder às actuais exigências da realidade económico-social, num processo que favorece o desenvolvimento das empresas enquanto organizações de aprendizagem. Iremos nomear os aspectos fundamentais do BSC, e as suas associações com as características essenciais numa organização de aprendizagem. Fazemo-lo através de uma exposição diacrónica que reconhece três fases evolutivas no conceito: o BSC como modelo de avaliação organizacional; como meio para explicitar a estratégia; como instrumento de gestão estratégica. A evolução do conceito mostra que este foi incorporando características próprias de uma organização de aprendizagem. Assumir uma gestão baseada no BSC implica preocupações com a aprendizagem e a instauração de um meio propício ao seu desenvolvimento, como se conclui pela identificada presença das características das organizações de aprendizagem nos processos de concepção e implementação do BSC.»