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Retro Marketing e Inovação Empresarial em Portugal
Ana Patrícia Barbosa Vasconcelos Pinto
2019
«Quando se começou a estudar o retro marketing no final do século XX, temeu-se que se tratasse apenas de uma obsessão dos gestores de marketing pelo passado. No entanto, a atenção do marketing pelo passado e pela nostalgia a ele associado não desapareceu e parece ganhar importância. As empresas vêm no retro marketing uma estratégia muito menos arriscada e com menos custos do que lançar produtos, serviços ou marcas completamente novas. Ao olhar para o passado, uma empresa deve realçar forças como a sua herança, história e cunho. Longe de serem antiquadas é do equilíbrio certo entre o passado e o futuro que a adoção da estratégia de retro marketing pode ser bem-sucedida. Ou seja, uma estratégia de retro marketing pode ser melhor sucedida quando se introduz inovação. Definiu-se como objeto de estudo o retro marketing e a inovação empresarial em Portugal. O propósito da presente dissertação é analisar e identificar as perceções dos gestores de marketing sobre a estratégia de retro marketing como forma de inovação empresarial. Neste sentido, foi elaborada uma análise quantitativa com base num questionário que obteve 54 respostas válidas. Conclui-se que o retro marketing não é incompatível com a inovação, e que ele se manifesta expressamente nas variáveis produto e comunicação do composto de marketing. Ele está correlacionado com a inovação do produto e inovação de marketing nas empresas. Por sua vez, as empresas, motivadas por ganhos de vantagem competitiva, consideram a nostalgia a principal impulsionadora da estratégia de retro marketing. No entanto, cerca de metade dos respondentes afirma nunca ter utilizado a estratégia no desenvolver das suas funções atribuindo maior importância e notoriedade à inovação. Os resultados deste estudo mostram que é fundamental que as organizações criem laços afetivos com os consumidores apelando à sua nostalgia e fidelizando-os, obtendo vantagens competitivas que advêm desse posicionamento.»
