Estratégia
- Como segmentaria o mercado dos restaurantes da sua cidade? Como aconselharia alguém que estivesse a pensar abrir um restaurante quanto aos segmentos mais atraentes em termos de lucro potencial? [94-4]
- Quais pensa serem os factores críticos de sucesso no setor de distribuição de pizzas? [94-5]
- Escolha uma indústria/setor de atividade e identifique quais são os principais factores críticos de sucesso dessa indústria/setor. Descreva e justifique cada um desses factores.
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Escolha uma empresa que tenha sido recentemente referida na comunicação social como tendo sucesso. Analise o seu desempenho em relação às quatro características duma estratégia de sucesso (metas de longo-prazo simples, claras e consistentes; compreensão profunda do ambiente; avaliação objetiva dos recursos; e implementação eficaz). [39-1]
- Escolha uma empresa e recorra a informação na internet para identificar e descrever a estratégia dessa empresa. Na sua resposta tenha presente os seguintes aspetos: i) posicionamento da sua oferta no mercado, incluindo o seu âmbito geográfico de actuação; ii) o que a empresa pretende alcançar no futuro; iii) de que forma o vai alcançar. [39-3]
- Qual é a sua estratégia de carreira para os próximos cinco anos? Até que ponto a sua estratégia se adequa aos seus objetivos de longo prazo, às características do ambiente e às suas próprias forças e fraquezas? [39-4]
Fonte: seleção, tradução, adaptação e edição de Vasco Eiriz e Joana Barbosa a partir de questões disponíveis em Grant, Robert M; Jordan, Judith (2012). Foundations of Strategy. Wiley, Chichester. Entre parênteses identifica-se, para cada questão, a página e o número da referida questão na sua versão original. Através desta localização, o leitor pode explorar o capítulo respectivo para ensaiar respostas.
- Em que medida o modelo das cinco forças competitivas é adequado para analisar o ambiente de uma organização do sector público, ou duma organização sem fins lucrativos?
- Desenvolva uma auditoria aos recursos de uma organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha). Identifique ainda que recursos, se existirem, são únicos, ou seja, dificilmente imitáveis. A organização adquiriu vantagem competitiva com base nesses recursos? Porquê/Porque não?
- Identifique as actividades da cadeia de valor duma organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha). Para a organização escolhida identifique as actividades de valor (a montante e a jusante) desempenhadas no sistema de negócios em que essa organização actua.
- Explique como a organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha) ganha ou não vantagem competitiva através de: (a) competências em actividades de valor separadas; (b) gestão de ligações entre actividades da cadeia de valor; (c) gestão de ligações entre actividades da cadeia de valor da organização e actividades desenvolvidas no sistema de negócios.
- "As alianças estratégicas não sobreviverão no longo prazo se forem simplesmente vistas como formas de 'tapar buracos' nos recursos, actividades e competências de uma organização". Discuta.
- Desenhe o organigrama para uma organização à sua escolha (por exemplo, organização onde trabalha). Porque é que a organização se estrutura desse modo? Desenhe um organigrama alternativo e discuta as vantagens e inconvenientes das duas estruturas em causa.
- Escolha uma estratégia para uma organização com a qual esteja familiarizado (considere, por exemplo, a organização onde trabalha) e liste as mudanças fundamentais que serão necessárias para melhorar o desempenho.
- Recorrendo ao relatório anual de uma empresa cotada em bolsa, refira e explique exemplos dos seguintes conceitos: missão, metas, objectivos, estratégias, políticas, e programas.
- Recorrendo a fontes diversas (por exemplo, relatórios anuais, artigos de imprensa e Internet) sobre uma organização à sua escolha escreva, em não mais do que uma página, um breve estudo de caso que evidencie o desenvolvimento estratégico e a actual posição estratégica dessa organização.
- Discuta e compare como os diferentes componentes do processo de gestão estratégica são geridos nas seguintes organizações: uma empresa de serviços profissionais (por exemplo, uma grande consultora internacional); e uma organização do sector público à sua escolha (por exemplo uma Câmara Municipal, uma instituição de ensino superior ou um hospital).
- Identifique as principais mudanças previsíveis na indústria/sector em que se insere a uma organização à sua escolha (considere, por exemplo, a organização onde trabalha).
- Leve a cabo uma análise de cada uma das cinco forças competitivas de uma indústria/sector à sua escolha. Quais são as principais forças competitivas que influenciam essa indústria/sector? Existirão algumas mudanças que possam vir a ocorrer, que afectem significativamente as bases da rivalidade nessa indústria?
- Explique como, mudando a forma de gerir as relações num sistema de negócios ou numa rede de valor, se pode melhorar a eficiência e/ou eficácia de uma organização. Ilustre a sua resposta através da referência a uma organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha).
- Explique o que significa diversificação relacionada e não relacionada. Tendo em conta a sua explicação, é a diversificação relacionada uma estratégia mais razoável do que a diversificação não relacionada?
- Muitas empresas argumentam que procuram sinergias entre negócios da sua carteira de negócios. Discuta que tipo de sinergias é possível desenvolver e as dificuldades encontradas na gestão de empresas diversificadas.
- Em não mais do que uma página, escreva um pequeno relatório para o director de uma organização num mercado à sua escolha (por exemplo, mercado da organização em que trabalha), explicando quando e de que forma pode fazer mais sentido a cooperação do que a rivalidade.
- Identifique desenvolvimentos possíveis da estratégia em termos das suas combinações entre a direcção e método de desenvolvimento, numa organização à sua escolha (por exemplo, a organização onde trabalha).
- Os sistemas de planeamento existem em diferentes organizações. Que papel deve desempenhar o planeamento numa organização?
- Tendo presente o "incrementalismo", quais são as principais vantagens e desvantagens de desenvolver estratégias de forma incremental?
- Consulte o relatório anual de uma empresa com a qual esteja familiarizado como cliente (por exemplo, um grande retalhista ou uma empresa de comunicação social). Identifique as principais características da estratégia planeada nesse relatório anual e as características da estratégia realizada e por si percepcionada como cliente.
- Os padrões de desenvolvimento incremental da estratégia são comuns nas organizações e os seus gestores percebem vantagens nessa forma de gerir a estratégia. Contudo, existem riscos de deslize estratégico. Efectue sugestões para evitar o deslize em organizações que desenvolvam a sua estratégia de forma incremental.
- Desenvolva uma análise ao ambiente geral de uma organização à sua escolha (considere, por exemplo, a organização onde trabalha). Quais são as influências do ambiente geral fundamentais? Quais são as principais forças de mudança? Explique.
- Imagine que o director executivo de uma grande empresa industrial lhe pediu para explicar o que significa a diferenciação e porque é que esta estratégia é importante. Escreva um relatório sucinto abordando estas questões.
- No caso duma empresa à sua escolha (considere uma empresa com a qual se sinta familiar, Google, Ebay, Amazon, NCR, Rayanair, ou Zara), em que medida os seus recursos satisfazem os critérios de quantidade, inimitabilidade, substituibilidade, durabilidade, mobilidade, e complexidade?
- Analisando a capacidade estratégica da empresa Amazon, identifique, do conjunto de recursos que ela possui, aqueles que satisfazem os critérios de quantidade, inimitabilidade, substituibilidade, durabilidade, mobilidade, e complexidade. Explique.
- «Empresas como a Zara possuem uma estratégia que podemos designar como "barato é chique" através da qual combina preços atractivos com produtos de moda.» Quais são os principais desafios duma estratégia deste tipo? Proponha as principais características duma estratégia deste tipo para uma empresa que está a entrar num novo mercado (considere, por exemplo, um restaurante, um retalhista de móveis ou um retalhista de calçado desportivo)?
- Usando a matriz produtos-mercados identifique e explique as possíveis direcções estratégicas seguidas pela Ryanair.
Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.
- Discuta em que medida a estratégia da Google é caracterizada por diversificação relacionada ou diversificação não relacionada.
- Usando os critérios para a avaliação e selecção de estratégias, identifique e avalie as opções estratégicas de uma das seguintes empresas à sua escolha (escolha uma só empresa): Google, Ebay, Amazon, NCR, Rayanair, Zara.
- «As alianças estratégicas não sobrevirão no longo prazo se forem vistas apenas como remendos na base de recursos, actividades e competências da empresa.» Comente esta afirmação.
- «A Giorgio Armani SpA é uma empresa italiana privada pertencente principalmente à família Armani. A maioria das suas peças de vestuário e acessórios são produzidos e comercializados pela empresa (alguns são produzidos por fornecedores externos). Noutros produtos, nomeadamente perfumes, cosméticos, e óculos, a Armani licenciou as suas marcas a outras empresas. A Armani está a pensar expandir-se para o vestuário desportivo, hotéis e lojas para noivas.» Aconselharia a Armani a desenvolver-se internamente ou através de relações inter-organizacionais como, por exemplo, alianças estratégicas? Justifique as suas escolhas.
- A Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho pretende melhorar a eficácia no desenvolvimento e fornecimento de programas de formação, e aumentar a eficácia dos seus diplomados nas suas carreiras. Que ferramentas e sistemas de gestão de recursos de informação, conhecimento, ou outros podem ser implementados de forma a alcançar aqueles objectivos?
Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.
- «Os recursos, actividades e competências centrais da Microsoft dizem respeito ao desenvolvimento e comercialização de software de computação complexo. O seu maior recurso é a enorme base instalada do seu sistema operativo Windows.» Será que a entrada da Microsoft no mercado de consolas de videojogos (através da consola Xbox) indica que a sua estratégia está a afastar a empresa dos seus principais recursos e capacidades?
- «Em 2006 a Disney completou a aquisição da empresa de cinema de animação Pixar por 7,4 mil milhões de dólares. O alto preço de compra reflecte a vontade da Disney em adquirir as capacidades e competências de animação da Pixar, o seu talento (animadores, técnicos e contadores de histórias), e a sua cultura de criatividade.» Quais os riscos que a Disney enfrenta na persecução dos objectivos desta aquisição?
- Se tiver necessidade de planear um "workshop" sobre estratégia, sugira os participantes para esse evento e os papéis por eles assumidos no caso duma empresa que necessita de repensar a sua estratégia como consequência duma profunda crise.
- No caso do sector da distribuição automóvel, analise de que modo as capacidades estratégicas que formavam a base da vantagem competitiva desta indústria/sector sofreram alterações ao longo do tempo. Porque é que se verificaram estas alterações? Em que medida se alterou a posição relativa e as forças de uns operadores em relação a outros ao longo do tempo?
- «Illy, o fornecedor italiano de café de qualidade e de máquinas de café, está a lançar a nível internacional o café "gourmet".» Qual o conselho que daria a esta empresa afim de construir uma vantagem competitiva para enfrentar a liderança de mercado da empresa Starbucks?
Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.
- «A Amazon consegue diferenciar a sua oferta ao mesmo tempo que actua num mercado-alvo amplo.» Como é que uma empresa consegue diferenciar a sua oferta sem restringir o seu posicionamento a determinados segmentos de mercado?
- «A água engarrafada é vendida a pelo menos 200 vezes o preço da água da torneira, havendo diferenças significativas de preço entre marcas distintas.» Quais são os factores de diferenciação que determinam a diferença de preço que pode ser praticada para a água engarrafada? Explique.
- «Para a sua marca Zara, a Inditex fabrica a maior parte do vestuário que vende e controla toda a sua distribuição, desde as fábricas até aos pontos de venda que gere directamente. A Benetton faz subcontratação da maioria da sua produção e a maior parte dos seus retalhistas são geridos por franquias.» Caracterize a estratégia de cada uma das empresas. Qual das estratégias lhe parece melhor? Discuta vantagens e inconvenientes de cada uma delas.
- Muitas empresas anunciam que «As pessoas são o nosso recurso mais importante». Discuta a importância deste recurso tendo presente as características necessárias para desenvolver uma vantagem competitiva sustentável.
- «A Apple tem sido bem sucedida no domínio do mercado de leitores de mp3 com o iPod e no mercado de "download" de música com o serviço iTunes.» De que forma poderá a Apple manter o seu posicionamento de liderança nestes mercados?
Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.
- Escolha uma indústria/sector de actividade económica e discuta até que ponto as economias de escala são um factor importante do aumento da concentração nessa indústria/sector. Na sua discussão tenha presente as fontes de economias de escala.
- Quais são, na sua opinião, os melhores indicadores de desempenho para avaliar se uma empresa está a ser bem gerida? Explique.
- «Nos últimos anos a Google tem-se expandido numa ampla gama de serviços de Internet, incluindo correio electrónico, gestão de fotos, mapas de satélite, bibliotecas digitais, serviços para blogues e conversação.» Em que medida a estratégia da Google foi construída sobre um conjunto comum de recursos e capacidades, em vez de necessidades específicas dos clientes? Quais são os principais recursos e capacidades da Google?
- Imagine-se director-geral de uma rede retalhista de supermercados composta por 12 pontos de venda de média dimensão. Na sua função, pretende implementar um cartão de cliente. Explique o que entende por planeamento estratégico e de que modo este cartão de cliente pode ajudar na tomada de decisões e implementação de estratégias.
- «Os lucros da Ford são baixos devido aos elevados custos de produção de automóveis.» Recorrendo ao conceito de cadeia de valor e sabendo que a Ford é um dos maiores produtores de veículos automóveis do mundo, que sugestões faz à empresa para que os seus custos de produção diminuam?
Fonte: questões criadas e adaptadas por Vasco Eiriz a partir de conteúdos disponíveis em Grant, Robert M. (2010). Contemporary Strategy Analysis, 7/e, Wiley, Cambridge, MA, e Johnson, Gerry; Scholes, Kevan; Whittington, Richard (2008). Exploring Corporate Strategy, 8/e, Financial Times/Prentice–Hall, Harlow. O autor agradece o apoio dos estudantes do Mestrado em Economia Industrial e da Empresa, da Universidade do Minho.
